FAQ

Так как мы прошли этот путь с нуля, для нас нет вопросов, на которые мы не могли бы ответить относительно наших товаров. Каждое изделие – это собранная вручную композиция, мы знаем все ее особенности и тонкости.

Несмотря на огромный багаж уже наработанных знаний, мы продолжаем учиться, и каждый день открываем для себя новые детали работы с кожей.
FAQ
Какую кожу мы используем
В своих изделиях мы используем разные типы кож, основным приоритетом для нас является долговечность и износостойкость материала из которого выполнены наши вещи. Большая часть изделий выполнена из телячьей кожи, с нешлифованной лицевой поверхностью, но также мы используем кожу с покрытием (такую же используют для обшивки автомобильных салонов).
Какую фурнитуру мы используем
Фурнитура, клёпки и карабины, сделаны из латуни – металл, который не подвержен коррозии. Молнии и застежки от европейских и азиатских компаний с мировым именем. Также как и в вопросе с кожей, основным приоритетом является надежность.
Помещаются ли деньги в наши кошельки и портмоне
Иногда покупателей смущает маленький размер некоторых наших кошельков. Многие думают, что пятитысячная купюра не поместится в него, или что не поместится достаточное количество купюр, а также, что в кошелек или кардхолдер помещается малое количество карт. По нашему опыту в эти изделия помещается достаточное количество карт и купюр.
Где располагается наше производство
Наше производство расположено в центре Москвы по адресу: 1-й Партийный  переулок, д.1 ЗВИ. Мы делаем все сами вручную в нашей мастерской. С нами работают прекрасные ребята, которые увлечены процессом именно создания изделия, для них   важна творческая составляющая их работы и самое высокое качество на выходе. У нашего производства есть отдельный сайт, на котором вы можете получить еще больше информации - https://goodsfactory.ru/
Почему рисунок ткани присутствует на обратной стороне
При подготовке шкура сушится на маленькой металлической сеточке, поэтому рисунок именно сетки остаётся на изделии. Если острым предметом поддеть этот рисунок, появится та самая мездра, которая проявляется при повседневной носке.
Доставка
Доставка по Москве осуществляется в течение 1-2 дней. Доставка в регионы осуществляется транспортной компанией.

Если товара нет в наличии, вы можете оставить предзаказ на нашем сайте или по телефону менеджер сообщит примерный срок поставки или предложит альтернативу.

Сотрудничество
По вопросам сотрудничества пишите на почту - s@longriver.ru
Возврат товаров
У вас есть 14 дней, чтобы вернуть заказанный товар надлежащего качества без объяснения причин, после чего мы вернем вам деньги.
Оплата
Мы предлагаем следующие виды оплаты:

- Online - оплата банковской картой.

- Оплата наличными и банковской картой в магазине

- Оплата курьеру транспортной компании - наличными при получении.

- Оплата по счету для физических и юридических лиц.

Реквизиты компании

Полное наименование организации Индивидуальный предприниматель Полунин Александр Анатольевич
Сокращенное наименование организации ИП Полунин Александр Анатольевич
ИНН 773129271260
ОГРНИП 317774600236102
ОКВЭД 15.12
ОКТМО 45321000
Рег. № ПФР 087803023114
АДРЕС 121353, Москва г, Сколковское ш, дом 13, квартира 45
Банк получателя АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК 044525974
Корреспондентский счет 30101810145250000974
Расчетный счет 40802810700000148676
Телефон +7 (495) 120-41-90
Электронная почта zakaz@longriver.ru
Руководитель организации Полунин Александр Анатольевич